凡举机票、酒店、门票、保险类的琐碎事项，大多都是老公包办。我不是很熟悉，所以凹他写了一篇相关的blog，让大家参考参考
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我們坐飛機出國前大多數時候都會買旅遊平安險。
其實有些信用卡是有刷機票送Travel
Insurance的,
不過有部份可能只保障搭機期間和行李的問題,
而沒有cover到其餘旅遊期間的醫療. 而有些則有規定出發的國家必須是信用卡的發卡國,
如拿新加坡發的信用卡來買由Malaysia出發的行程的話, 那就不被cover了. 因為我們沒有什麼這類的信用卡, 所以出國前要幫全部的人在另外的保險公司買旅遊平安險,
以cover包括搭機期間的意外, 前後的行李文件遺失及整個旅遊期間的醫療費用支出等部份.
至於要買哪一家的,
我們都用google
search “Travel Insurance Malaysia”, 先找最便宜的, 然後再來比較policy的內容. 在不同的時期, 都會有不同的保險公司提供不一而足的折扣,
所以總有一家是最便宜的.
之前買過ACE的, 最近這兩次選的則是AXA的.
大部份保險公司的保單都分兩種,
之前買的ACE則有三種. AXA最基本的那種都不保Travel
Inconveniences, 只保personal
accident和medical
expenses, 保費會差個一倍,
因為我們想要統統都保,
所以都直接買高一等級的.
這次去曼谷10天, 買Family類的, 原價RM130, 打折到來RM97.5.
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| ACE的保险分类 |
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| AXA的保险分类 |
這次在曼谷,
在要回來的前一天,
弟弟生病了! 當天本沒有安排特別的活動,
所以就直接帶弟弟去看醫生,
hotel的receptionist看了看我們外國人, 直接就叫我們去Samitivej
Sukhumvit. 到了那裡,
才知道那是一個專門給atas的人去的醫院啊~~~
一到了那裡,
就有專人幫忙開車門.
進了應該是側門的門,
兩旁都是小商店,
有yamazaki,
7-11等,
前方還有個餐廳,
一時還找不到註冊的櫃台在哪裡.
上了樓,
轉個彎,
才是真正的大廳.
挑高的大廳裡到處都是休息用的沙發,
中間還有真人在彈鋼琴,
至於小兒專科,
竟還要再搭個手扶梯上去.
Register的櫃台小姐知道弟弟要看醫生, 第一個問的就是有沒有Medical Insurance! 呵, 幸好出發前都有把Travel
Insurance的收據印出來,
給了她們後,
她們就會放心地幫忙register了, register完後還發給了弟弟一張patient
card.
小兒專科區的中間擺了個Tomica的火車軌道組, 竟有6~7層高, 每一層都有一輛火車在走. 在等著醫生的當兒, 這裡就成了哥哥打發時間的地方了. 難怪小兒專科裡大部份都是日本人~
醫生給弟弟做了流感的檢測, 等個40分鐘左右，结果就出来了，排除了流感。接下來的事情就是準備回國時要claim
medical expenses的文件了。
以下是我們這次被要求的文件,
(1) Doctor發的original medical report. 內容可以寫某某某於何時來到何處做什麼診斷
(2) Hospital的original receipt. 上面應該都會有病人的名字
(3) Airlines的boarding pass. 表示該人真的有去這次的旅行.
(4) 回到國內再去多看一次醫生的收據. 可以當作是follow-up treatment
這個Samitivej
Sukhumvit真不愧是一個高級的醫院,
看了這趟病下來,
我們被charge了泰銖4000左右! 幸好上面的文件我們都有準備, 所以這次可以claim回全部的看病花費.
AXA的claim可以通過email寄出, 也可以通過它的app送件, 我比較老款, 所以去AXA的網站把claim form印出來, 填上個人資料和事由, 再把所有文件scan成電子檔用email寄出. 為了方便收件人知道我們寄了些什麼文件,
我都會再把所寄出的文件條列出來.
AXA的系統會自動回信說已收到件,
需5個工作天來處理我們的case.
我們等了一個星期沒有下文,
就打了電話去催,
他們才說幫忙我們優先處理.
過了兩天就收到經辦人員的回信要求我們寄回原始的文件正本.
果然有催是有用的.
AXA剛好在峇株有個辦事處,
我們聊絡了峇株辦事處後,
就把經辦人員的信轉寄給該辦事處,
等到我們把文件正本交給辦事處,
AXA的人員就依據我們的case
number來印出他們的內部文件,
我相信這樣也省去了他們去翻找我們的資料的時間.
我們第一次送件是1月2號, 收到經辦人員回信是1月16日. 交正本文件是1月19日, 1月24日收到claim
payment的確認件,
1月26日錢就进到銀行戶口了. 不知道這樣的速度算不算快, 不過能把看病的費用全claim回來也真是如釋重負了.
